主页 > 医生猎头 > 猎头——话术汇总
2014年05月21日

猎头——话术汇总

电话疏导话术

话术纵有千变万变无非就是以下几个流程:

1、确认身份(是否本人),自报家门(吾是猎头);

2、表明来意,确认近况(现在公司);

3、详细疏导

情感-语调-逻辑

电话疏导还有几点是值得吾们偏重的:

1、肯定不要遗忘咨询对方现在是否方便接电话,这会让候选人有受到偏重和尊重的感觉,你的礼貌也会让他觉得你会替他考虑,这是进一步疏导的基础;

2、肯定要做足电话前准备做事,通俗情况下候选人是不会给你聊那么众的机会的,你要在最短的时间获得你想要的新闻,就要做足功课,做到尽能够的专科;

3、仔细本身咨询的语气语调,切勿用审问的语气,通俗是用座谈和谈论的手段往晓畅候选人的新闻;

4、倘若候选人对新做事感趣味的话,通俗是比较协调的,他也会主动往咨询一些情况;

5、跟候选人竖立了一栽信任,倘若候选人实在异国这栽意向的时候,能够让其选举正当的人选;

6、疏导的时间有限,吾们更答该变通掌握吾们的说话,不论候选人是否趣味味,拿到一份简历是必须的,由于候选人的求职动机随时有能够转折,而也有能够日后别的客户有更正当此候选人的职位!

CC话术

一、准备做事

1、态度准备

CC最大的窒碍是态度。

CC的手段平时被认为是违背通俗的道德准则的。主要外现在与候选人直接接触前和进走背景调查阶段,猎头根据实际情况往往必要向对方遮盖的实在身份,并引导其挑供所必要的各栽新闻。

实际上,猎头的这栽走为并不是“欺骗”,而更倾向于“阴谋”。这两栽说法都承认CC外貌上的不真挚,但是对于猎头的走为给对方造成的后果的理解上存在较大不相符。只有从态度上根本纠正对CC的认识,才能使猎头永远敢于进走并且永远坚持演习有关技巧,从而达到CC的预期凶果。

CC的过程中会遭到对方大量的拒绝。

此外,在整个CC过程中必要保持礼貌、专科和正当的强势,并有认识引导对方挑供新闻。

2、确定你的现在标

为了实现约见候选人的方针,必要在Cold Calling的过程中确定湮没的候选人并有针对性地搜集市场的有关新闻和湮没候选人的基本新闻。倘若必要能够把题目放在醒方针地方行为参考:

第一步必要搜集的是走业新闻,包括:市场上的主要竞争者及其梯级划分;职位的走业标准和稀奇请求。

其次必要搜集的是湮没候选人的基本新闻,关键是留动手机号码,其它包括:

小我新闻和主要经历;做事详细职责、上风和挑衅;薪资结议和离职动机;所服务公司的构造架议和营业模式;末了记得选举候选人。

3、晓畅有关新闻

客户和要访寻的公司背景:投资方、走业外现和产品(倘若涉及)基本新闻;

选择准确的时间:做事时间、奖金发放时间;

竖立相符理的备用情景;

其它根据必要准备的新闻。

二、话术

1、找到候选人时的话术

从挑供的电子邮件地址获守新闻;

用已知的名字换未知的;

直接挑出请求,不主动挑供身份;

竖立相符理的场景,引导前台、秘书主动挑供;

先转到现在标公司其它部分;

猎头同事互相帮忙;

及时更新数据库;

绕过前台和秘书。

2、晓畅候选人基本新闻时的话术

请候选人留动手机号码;

确认候选人说话的最佳时间;

起码要得到的新闻包括:候选人姓名、职务、做事内容、团队周围;

3、介绍所在的公司;

仔细语速、语调、身体说话交流(及时在电话中仍能够察觉到);

主动引导候选人,尽量限制说话时间;

聆听大于兜售原则,向候选人求教;

不泄露客户名称,稀奇情况破例;

不过众描述职位新闻,争夺请湮没候选人面谈;

直接咨询候选人的中央做事内容、业绩和挑衅;

行使猎头职位与候选人互动;

案例一

候选人:喂,你是哪位?

猎 头:您益,王大强师长吗(最益全名确认是否为本人)吾是互联网猎头Bill,您现在方便接电话吗?

候选人:方便,你说。(不方便的话,那你什么时候方便呀?吾到时候给你打以前。倘若能够,争夺众问两句,确认一下近况,那你现在还在阿里云做出售吗,现在会open望机会吗?)

猎 头:王师长,你现在还在XX云做出售吗?

候选人:吾现在照样很安详,暂时异国这栽思想,但倘若有益的机会不是不能够考虑。

猎 头:您说的太对了,吾们随时随地都要给本身做益做事规划。那唐突的问下,您现在的职位是什么?都负责哪些做事呢?

候选人:吾现在负责吾单位……

猎 头:经由过程您的表明,吾发现吾现在客户所需职位真的很正当您。

候选人:你们帮什么单位雇用?

猎 头:它是一家大型XX企业,负责XX事务。(最益一开起照样不要告诉客户公司的详细名称,按相符作客户的实际情况也许说一下)

候选人:哦,那薪资待遇什么样的?

猎 头:他的薪资周围是XX---XX万/年,您现在的薪酬是怎么样的呢?你憧憬的是众少呢?

候选人:……(根据候选人说的做出分析)

猎 头:哦,清新了。经由过程您的表明吾也许晓畅了您的一些情况,倘若您方便,请给吾们发一份您的简历,吾们会做保密行使,职位正当以便吾能第暂时间知照照顾您。

候选人:吾必要清理一下,然后再发给你。

猎 头:益的,您记下吾的邮箱…… 再次感谢您,期待吾们能有相符作的机会。

候选人:益的。

猎 头:那就不众打扰您了,吾会随时与您保持疏导,祝您做事喜悦,重逢!

总结

1.确认对方身份:请问你是XXX师长/小姐吗?你是否XX部分的主管/负责XX做事的?

2.咨询对方是否有空:请问你现在是否方便讲电话?(如不方便,请对方留动手机或者其他有关手段)

3.浅易介绍来意:吾是某某的猎头顾问XXX,现在有XX走业的客户追求有关的人才,想跟您疏导认识一下,望今后是否有相符作的机会?

4.晓畅情况:

请问你详细的做事职位(TITLE)是?

主要负责的做事内容是?

在本公司做事的时间有众长时间?

之前在什么公司做事?别离是什么职位?

你汇报的上司是?属下有几个?一致职位的同事有几个?

是什么学历卒业?年龄?薪金状况(或下一份做事的薪金憧憬值)?

——倘若候选人对新做事趣味味的,通俗是比较协调的,自然在咨询的同时要仔细语气,切勿用审问的语气,通俗是用座谈,谈论的手段往晓畅候选人的状况。

5.介绍客户及职位:

(仔细尽量不要直接把客户的名称告知),能够作相通的介绍:吾们的客户是世界500强的公司之一,是美资企业,在同走业排名第X,公司也许有XX名员工。现在雇用的这个职位是XX,主要负责XXXX,必要汇报给XX经理,下面带XX名属下。发展的前景是…….;———仔细要把客户湮没的益处告诉候选人。

6.索要简历:

(不论候选人是否趣味味,拿到一份简历是专门必须的,由于候选人的求职动机随时有能够转折,而也有能够别的客户日后会有更正当此候选人的职位。)如你方便,请给吾们一份中英文的简历,吾们会作保密行使。以便吾们有客户有正当的职位的时候吾们能第暂时间告诉你。请问你什么时候能够给吾一份你的简历呢?

7.终结说话:请你考虑一下吾们挑供的这个职位,如你暂时异国趣味,麻烦你选举一下正当的人选给吾们,包括你的朋侪或者同事。

案例二 转介绍,做mapping

1、吾:你益,请问是贾师长吗?

C:是的,请问哪位?

2、吾:吾这儿是一个猎头公司打过来的,吾是XXX,很起劲认识你。请问您现在方便电话吗?

C:方便,有什么事情吗?(回答不方便,则约定一个时间,再打过来。请务必约定一个详细的时间点,现在晚七点一刻,再打给你,能够吗?)

3、吾:吾有望到一份您在网上公开的简历,想跟您浅易疏导一下,给您分享一个比较不错的机会。

C:你说吧,你选举什么公司呢?

4、吾:跟您浅易晓畅一下,您现在还在XX(公司)吗?照样已经离职了,或者已经办离职手续,在走流程啦?

C:吾还在公司,没拿到offer,没挑离职呢。

5、吾:益的,吾望您的简历内容,您主要是做C++后台开发的吧?

C:是的。

6、吾:那像 分布式编制开发、高并发、高可用、Linux操作编制,这些都是您专门熟识,最拿手的倾向吧?

C:是的,没错,吾就是做这个的。

7、吾:益的。您现在考虑望望新的做事机会,会有一些怎样的请求,或者说会主要仔细哪些方面呢?像做事地点,是否只望深圳的?是否主要考虑大公司?或者其他?

C:恩,已经在深圳定居了,优先望深圳吧。优先考虑大公司,有靠谱的创业公司,吾也会考虑。

8、吾:益的。您现在是已经成家,有小孩,在深圳买房了吗?

C:恩。结婚了,暂时没小孩,房子买在宝安。

9、吾:也许晓畅了。吾在给XXMIG事业群的行使宝这儿雇用后台C++的人才。不清新您近来有跟XX接触过吗?或者有人给您选举过XX的机会吗?

C:有的。

10、吾:是给您选举了AAA的机会吗?是猎头选举的?近来这几个月吗?那时聊了几轮呢?现在还在流程中吗?(时间、部分、途径、以及详细疏导情况)

C:半年前吧。接触过BBB的岗位,也是朋侪内推的,那时以前聊了三轮了,末了不清新怎么回事,异国有关了。

11、吾:哦,这个也有蛮长时间了。近来两三个月,都异国接触过吗?

C:异国的。

12、吾:益的。吾想给您选举一下AAA的这个机会。不清新您对AAA有一些晓畅吗?必要吾给您浅易介绍一下那里的情况吗?

C:不必,吾清新,据说这个产品很不错,你帮吾选举吧,谢谢。

13、吾:益的。吾趁便再跟您晓畅一下。望到您写的,现在在XX公司,是高级开发工程师,职级是T5吗?您现在属下带人吗?平庸做事是向谁汇报呢?

C:T5,吾不带人,主要做技术,向总监汇报。

14、吾:哦,直接向总监汇报,望来您实在做得专门资深了,技术很严害。你们这儿做后台的团队周围有众大呢?你们是属于什么部分?

C:技术还益。吾们做后台这块的,有50来号人,吾们部分叫做数据平台部。

15、吾:哦,您在团队内里,技术答该是属于比较益的吧。你们这儿也许还有众少人技术比你益一些的?你已经是最资深的了吗?

C:不是,还有两三小我,技术比吾益一点,也都很资深了。

16、吾:也许晓畅了。吾望到您写的薪资这块,现在是30K吗?你们一年发14个月吗?不清新你还有股票期权这块的吗?

C:吾每个月25K,吾们发16个月,一年40W的样子吧。30K,吾是遵命13个月算的,有些公司一年只发13个月吧,吾异国股票。

17、吾:也许晓畅了。那您现在考虑新机会,对于薪资方面的憧憬呢?50W能够cover到您的憧憬吗?

C:憧憬能有30%的涨幅吧,这个能够谈。

18、吾:益的,吾趁便跟您晓畅一下。吾望到您现在在XX公司,呆的时间也不长,现在是为什么会主动想望望机会呢?是由于公司发展不益吗?

C:主要是觉得在这儿平台小了吧,对本身的技术得不到升迁,于是想望望更益的机会。

19、吾:益的,吾也许晓畅了,吾给您选举一下腾讯行使宝的机会。吾稍后添一下您的微信,跟您保持疏导,您的手机号有绑定您的微信吗?

C:是,就是这个手机号,你添吧。

20、吾:益的。另外,腾讯这儿,吾给您选举之后,他们是会本身直接有关你的,不会经由过程吾这儿来安排,于是他们要是主动有关你了,麻烦您记得及时告诉吾一下,吾再给您安排接下来的事情。

C:益的。

吾:益的,专门感谢。那吾稍后添一下您的微信,咱们保持疏导,您这儿要是有什么疑问,也能够随时有关吾,重逢。

案例三

1、吾:你益,请问是贾师长吗?

C:是的,请问哪位?

2、吾:吾这儿是一个猎头公司打过来的,吾是xx,很起劲认识你。请问您现在方便电话吗?

C:方便,有什么事情吗?(回答不方便,则约定一个时间,再打过来。请务必约定一个详细的时间点,现在晚七点一刻,再打给你,能够吗?)

3、吾:吾有望到一个您以前的原料,吾们公司以前有同事跟您有关过。您现在还在百度公司任职吗?

C:吾还在。你有什么事情吗?

4、吾:恩。不清新您现在会考虑接触一下外貌的机会吗?吾这儿有2个还不错的机会,想跟您分享一下。

C:你说说望你有什么机会。

后文,同第一版 4 、 5

1、吾:你益,请问是贾师长吗?

C:是的,请问哪位?

2、吾:吾这儿是一个猎头公司打过来的,吾叫Gatsby,很起劲认识你。请问您现在方便电话吗?

C:方便,有什么事情吗?(回答不方便,则约定一个时间,再打过来。请务必约定一个详细的时间点,现在晚七点一刻,再打给你,能够吗?)

3、吾:吾有望到一个您以前的原料,吾们公司以前有同事跟您有关过。您现在还在百度公司任职吗?

C:吾不在了。你有什么事情吗?

4、吾:请问您现在在哪家公司呢?不清新您现在还会考虑望望外貌的做事机会吗?

C:吾现在在XXX了。暂时不考虑吧。

5、吾:您是今年刚来XXX吗?由于过来没众久,于是暂时不考虑望机会吗?照样其他因为?

C:吾今年过完年来的。先沉淀一下,再走吧,现在走也不大益。

6、吾:恩。是能够先沉淀一下,您今年岁暮或者明年岁首会考虑望望机会吗?

C:能够望望。

7、吾:那吾给您属意一下比较正当的机会,到时候给您选举。您到时候望机会会重点关注哪些方面呢?只望深圳的吗?优先望大公司的照样创业公司?或者是望钱?

C:只望深圳,优先望望靠谱的创业公司的机会吧。

8、吾:益的。您现在XXX,答该是T3.1的职级了吧?吾记得之前您在百度是T5。您现在属下有带人吗?

C:是。带3小我。

9、吾:益的。您是现在十足不会接触任何外貌的机会吗?照样说,有稀奇益的机会,也是能够望望的?

C:有益的也能够望望,你有什么选举吗?

10、吾:吾正本是想给您选举XXX的机会的,不过您已经来XXX了,那吾添您一个微信良朋,后续给您关注一下深圳比较靠谱的创业公司的机会,分享给您。您的手机号有绑定微信吗?

C:是,你搜手机号,能够找到。

11、吾:益的,那吾添您一个微信,后续跟您保持疏导。

14、吾:你是直接向总监汇报,望来您实在做得专门资深了,技术很严害。你们这儿总监是叫什么名字呢?是甄师长吗?吾对对你们公司也有一些晓畅。

C:不是甄师长。是朱师长。你认识他吗?

吾:之前没听说过他。是朱元璋的朱,先后的先,生物化的生吗?

C:是稀奇的鲜,声音的声。朱鲜声。

吾:哦哦。你们这儿做后台的团队周围有众大呢?你们是属于什么部分?通盘都是做后台的,都是朱在带吗?

C:技术还益。吾们做后台这块的,有50来号人,吾们部分叫做数据平台部。

15、吾:哦,您在团队内里,技术答该是属于比较益的吧。你们这儿也许还有众少人技术比你益一些的?你已经是最资深的了吗?

C:不是,还有两三小我,技术比吾益一点,也都很资深了。

吾:晓畅。是不是有一个哥们叫做药师长?

C:恩,他技术不错。

吾:还有一个哥们呢?是叫啥?

C:二师长吧。

吾:晓畅。由于吾在给腾讯这儿雇用后台方面的人才,这个机会专门的不错,需求也不止一个。吾也想把这个机会分享给他们。但是吾异国接触过他们,想麻烦你帮忙介绍一下,能够吗?专门感谢。

C:这个不太益吧。吾能够帮你问问。

吾:这个没什么的,吾只是想跟他们聊聊,倘若不考虑机会,吾也不会过众的打扰。你们是同事,你往问逆而不大益,他们能够不会跟你讲实话。吾也不会骚扰他们。

C:那吾等会把他们的电话给你吧。

吾:益的,吾稍后添您微信,麻烦您告知吾一下。您也坦然,吾不会挑及是你告知吾的,不会影响您。